Hesap ve Veri Silme
Marvo hesabınızı ve hesabınızla ilişkili kişisel verilerin silinmesini talep edebilirsiniz.
Uygulama içinden silme
- Marvo uygulamasını/oyununu açın.
- Ayarlar → Hesap → Hesabı Sil bölümüne gidin.
- Uyarıları inceleyin, istenen doğrulamayı tamamlayın ve silme talebini onaylayın.
Web üzerinden silme talebi
Uygulamaya erişemiyorsanız privacy@marvo.games adresine hesabınızda kullandığınız e-posta/kullanıcı kimliğini ve “Hesabımı ve ilişkili verilerimi silmek istiyorum” ifadesini içeren bir mesaj gönderin. Hesabın size ait olduğunu doğrulamak için güvenli ve makul bir doğrulama adımı uygulanabilir.
Silinen veriler
Doğrulanmış silme talebi sonrasında hesap profili, oyun ilerlemesi, kullanıcı tercihleri ve hesapla doğrudan ilişkili diğer kişisel veriler silinir veya geri döndürülemez şekilde anonimleştirilir; kullanıcı tarafından paylaşılmış içerik de uygulanabilir olduğu ölçüde kaldırılır.
Saklanabilecek veriler
Vergi/muhasebe kayıtları, satın alma doğrulama kayıtları, güvenlik/dolandırıcılık önleme kayıtları, yasal talepler veya uyuşmazlıklarla ilgili bilgiler, hukuken gerekli olduğu ölçüde daha uzun süre saklanabilir. Bu kayıtlar başka amaçlarla kullanılmaz.
Abonelikler
Hesap silmek, Apple App Store veya Google Play üzerinden başlatılmış aktif aboneliği her durumda otomatik olarak iptal etmeyebilir. Aktif aboneliğinizi ilgili mağaza hesap ayarlarından ayrıca iptal edin.
İletişim
Account & Data Deletion
You may request deletion of your Marvo account and personal data associated with it.
Delete in the app
- Open the Marvo app/game.
- Go to Settings → Account → Delete Account.
- Review the warnings, complete any required verification and confirm your request.
Request deletion on the web
If you cannot access the app, email privacy@marvo.games from the email associated with your account, include your account/user ID if available, and state that you want your account and associated data deleted. We may use a reasonable security step to verify account ownership.
Data deleted
After a verified request, account profile data, game progress, user preferences and other personal data directly linked to the account are deleted or irreversibly anonymized; user-generated content is also removed where applicable.
Data we may retain
Tax/accounting records, purchase-validation records, security/fraud-prevention records, legal claims and dispute information may be retained only where legally necessary and will not be used for unrelated purposes.
Subscriptions
Deleting your account may not automatically cancel an active Apple App Store or Google Play subscription. Cancel active subscriptions separately through the relevant store account settings.