Marvo Gizlilik Politikası
Bu sayfa, Marvo uygulaması ve bağlantılı hizmetleri için doğrudan Gizlilik Politikası metnidir. Gizlilik politikasını görüntülemek için başka bir sayfaya gitmeniz veya ek bir bağlantıya tıklamanız gerekmez.
Bu Gizlilik Politikası, ICITECH TECH TEKNOLOJİ A.Ş. (“Şirket”, “biz”) tarafından sunulan Marvo markalı web sitesi, mobil oyunlar, uygulamalar ve bağlantılı hizmetlerde (“Hizmetler”) kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar.
1. Veri sorumlusu ve iletişim
Veri sorumlusu: ICITECH TECH TEKNOLOJİ A.Ş.
Adres: Maslak Mah. Bilim Sk. Sun Plaza Blok No:5A İç Kapı No:41 Sarıyer/İstanbul, Türkiye
Gizlilik iletişimi: privacy@marvo.games
2. İşlenebilecek veri kategorileri
| Kategori | Örnekler | Temel amaçlar |
|---|---|---|
| Hesap ve profil | E-posta, kullanıcı adı, kullanıcı/hesap kimliği, avatar, ülke/dil tercihleri | Hesap oluşturma, oturum açma, profil ve hizmet sunumu |
| Oyun ve kullanım verileri | Seviye, skor, oyun ilerlemesi, oturum/etkileşim kayıtları, tercihler | Oyunu çalıştırma, ilerlemeyi saklama, özellikleri geliştirme |
| Cihaz ve teknik veriler | IP adresi, cihaz/işletim sistemi, uygulama sürümü, yaklaşık bölge, tanılama ve çökme kayıtları | Güvenlik, hata giderme, performans, dolandırıcılık önleme |
| Satın alma verileri | Ürün, işlem/fiş kimliği, satın alma zamanı, abonelik durumu | Satın almayı doğrulama, hak tanımlama, muhasebe ve destek. Tam kart bilgileri Apple/Google gibi mağaza sağlayıcıları tarafından işlenir. |
| Destek ve iletişim | Mesajlar, talep içeriği, ekler ve iletişim bilgileri | Destek sağlama, uyuşmazlık çözümü ve güvenlik |
| Analitik, reklam ve atıf verileri | Reklam kimliği/uygulama örneği kimliği, kampanya/atıf bilgileri, etkileşim ölçümleri | Yalnızca etkinleştirilen hizmetler ve gerekli izin/rızalar kapsamında ölçüm, analitik ve reklam |
Önemli: Uygulamanın gerçek veri akışı, entegre SDK’lar ve mağaza beyanları bu tabloyla birebir uyumlu olmalıdır. Kullanılmayan veri kategorileri toplanmaz.
3. Verileri nasıl toplarız?
Verileri doğrudan sizden, Hizmetlerle etkileşiminiz sırasında otomatik olarak, kullandığınız uygulama mağazasından ve yalnızca gerekli olduğu ölçüde entegre hizmet sağlayıcılardan elde edebiliriz.
4. İşleme amaçları ve hukuki dayanaklar
Verileri; sözleşmenin kurulması/ifası ve Hizmetlerin sunulması, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi, meşru menfaatler kapsamında ürünün geliştirilmesi ve ölçümlenmesi, gerekli olduğu durumlarda ise açık rıza/izin kapsamında işleriz. Türkiye’deki kullanıcılar bakımından 6698 sayılı KVKK’nın 5, 6 ve ilgili diğer hükümleri; uygulanabildiği ölçüde GDPR ve diğer yerel düzenlemeler dikkate alınır.
5. Paylaşım ve hizmet sağlayıcılar
Veriler; barındırma/bulut, analitik, çökme raporlama, müşteri desteği, güvenlik, içerik moderasyonu, atıf/reklam ve ödeme/uygulama mağazası hizmeti veren sağlayıcılarla, yalnızca sunulan hizmet için gerekli kapsamda paylaşılabilir. Apple ve Google, kendi mağaza ve ödeme işlemleri bakımından bağımsız koşul ve gizlilik bildirimlerine tabi olabilir. Veriler ayrıca kanunen yetkili kamu kurumlarıyla veya hakların korunması için gerektiğinde paylaşılabilir.
6. Uluslararası veri aktarımları
Bazı hizmet sağlayıcılarının altyapısı Türkiye dışında bulunabilir. Uluslararası aktarımlar, uygulanabilir mevzuatın izin verdiği mekanizmalar ve uygun güvenceler kullanılarak gerçekleştirilir; Türkiye’den yurt dışına aktarımlarda KVKK m.9 kapsamındaki güncel aktarım mekanizmaları gerektiğinde uygulanır.
7. Saklama ve silme
Verileri, ilgili işleme amacı için gerekli süre boyunca saklarız. Hesap silme talebi üzerine hesap ve hesapla bağlantılı veriler, yasal olarak saklanması gereken kayıtlar, güvenlik/dolandırıcılık kayıtları ve devam eden uyuşmazlıklar hariç olmak üzere silinir veya anonimleştirilir. Yedekler olağan yedekleme döngüsü içinde üzerine yazılır/silinir. Mali işlem kayıtları yürürlükteki vergi, muhasebe ve tüketici mevzuatının gerektirdiği süre boyunca tutulabilir.
Hesap ve veri silme talepleri için: https://marvo.games/legal/delete-account.html
8. Güvenlik
Kişisel verileri yetkisiz erişim, değişiklik, kayıp ve ifşaya karşı korumak için erişim kontrolü, aktarım sırasında şifreleme ve makul idari/teknik güvenlik tedbirleri uygularız. Hiçbir sistemin mutlak güvenlik garantisi vermediğini unutmayın.
9. Tercihleriniz ve haklarınız
Verilerinize erişim, düzeltme, silme, işleme/aktarıma ilişkin bilgi alma, belirli işlemlere itiraz etme veya rızanızı geri çekme gibi haklara sahip olabilirsiniz. Talepler için Gizlilik Tercihleri sayfasını kullanın veya privacy@marvo.games adresine yazın. Hesap silme için Hesap ve Veri Silme sayfasını kullanın.
10. Çocukların gizliliği
Hizmetlerin yaş uygunluğu, ilgili mağaza derecelendirmesi ve yerel mevzuata göre belirlenir. Çocuklara yönelik veya çocuklardan veri toplanmasını gerektiren özellikler sunulması halinde ebeveyn/vasinin bilgilendirilmesi ve gerekli izinlerin alınması için ek önlemler uygulanır. Bir çocuğa ait verinin mevzuata aykırı şekilde işlendiğini düşünüyorsanız bizimle iletişime geçin.
11. Değişiklikler
Bu politikayı hizmetlerimiz veya mevzuat değiştikçe güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde, uygun olduğu ölçüde uygulama içi bildirim veya web sitesi üzerinden bilgi veririz.
Marvo Privacy Policy
This page is the direct Privacy Policy for the Marvo app and related Services. No additional navigation or intermediary page is required to read the Privacy Policy.
This Privacy Policy explains how ICITECH TECH TEKNOLOJİ A.Ş. (“Company”, “we”, “us”) processes personal data in the Marvo-branded website, mobile games, apps and related services (“Services”).
1. Controller and contact
Controller: ICITECH TECH TEKNOLOJİ A.Ş.
Address: Maslak Mah. Bilim Sk. Sun Plaza Blok No:5A İç Kapı No:41 Sarıyer/İstanbul, Türkiye
Privacy contact: privacy@marvo.games
2. Categories of data we may process
| Category | Examples | Main purposes |
|---|---|---|
| Account & profile | Email, username, account/user ID, avatar, country/language preferences | Create and secure accounts; provide profile and service features |
| Gameplay & usage | Level, score, progress, session/interaction logs, preferences | Operate the game, save progress and improve features |
| Device & technical | IP address, device/OS, app version, approximate region, diagnostics and crash logs | Security, troubleshooting, performance and fraud prevention |
| Purchase information | Product, transaction/receipt ID, purchase time, subscription status | Validate purchases, grant entitlements, accounting and support. Full payment-card details are handled by store/payment providers such as Apple or Google. |
| Support & communications | Messages, request content, attachments and contact details | Provide support, resolve disputes and protect security |
| Analytics, advertising & attribution | Advertising/app-instance IDs, campaign/attribution information, interaction measurements | Measurement, analytics and advertising only where such services are enabled and required permissions/consents exist |
Important: Actual app data flows, integrated SDKs and store disclosures must match this policy. Data categories not used by the product are not collected.
3. Sources
We may obtain data directly from you, automatically when you interact with the Services, from your app store, and from integrated service providers where necessary.
4. Purposes and legal bases
We process data to perform our contract and provide the Services, comply with law, secure the Services and prevent abuse, pursue legitimate interests such as product improvement and measurement, and—where required—based on your consent or permission. Depending on your location, KVKK, GDPR and other applicable privacy laws may apply.
5. Sharing
Data may be shared with vendors that provide hosting/cloud, analytics, crash reporting, customer support, security, moderation, attribution/advertising and app-store/payment services, strictly as needed for those services. Apple and Google may process store and payment data under their own terms and privacy notices. We may also disclose data where required by law or necessary to protect rights and safety.
6. International transfers
Some vendors may operate infrastructure outside Türkiye. International transfers are made using mechanisms and safeguards permitted by applicable law, including the then-current mechanisms under Article 9 of the Turkish KVKK where required.
7. Retention and deletion
We retain data for as long as necessary for the relevant purpose. Following an account deletion request, account-linked data is deleted or anonymized except for records that must be retained by law, security/fraud records, or data required for ongoing disputes. Backups are removed through ordinary backup-rotation cycles. Financial transaction records may be retained for periods required by tax, accounting and consumer law.
Account and data deletion requests: https://marvo.games/legal/delete-account.html
8. Security
We use reasonable administrative and technical measures such as access controls and encryption in transit to protect personal data. No system can provide an absolute security guarantee.
9. Your choices and rights
Depending on applicable law, you may have rights to access, correct or delete data, obtain information about processing/transfers, object to certain processing, or withdraw consent. Visit Privacy Choices, email privacy@marvo.games, or use Account & Data Deletion.
10. Children
Age eligibility is determined by the applicable store rating and local law. If a feature is directed to children or requires collection of children’s data, additional parental notices/permissions and safeguards will be used as legally required. Contact us if you believe a child’s data has been processed unlawfully.
11. Changes
We may update this policy as our Services or laws change. Where appropriate, material changes will be communicated in-app or on our website.